Impressum
Millefiori (B.N.A. SERVMAN CONSULT SRL) ist ein rumänisches Unternehmen. Für Verbraucherfragen und -beschwerden ist daher grundsätzlich die rumänische Verbraucherschutzbehörde zuständig:
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Wenn Sie in Deutschland oder Österreich leben, können Sie sich zusätzlich jederzeit an die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes bzw. Ihres Landes wenden, um sich unabhängig beraten zu lassen. Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Käufen innerhalb der EU steht Ihnen außerdem die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind aber jederzeit erreichbar, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst direkt – unsere Kontaktdaten finden Sie in der Rubrik „Kontaktinformationen“.
