POLITYKA TRANSPORTU I DOSTAWY

MILLEFIORI

1. WYKORZYSTYWANY KURIER

Zamówienia złożone na stronie Millefiori są wysyłane za pośrednictwem kuriera Fan Courier, naszego partnera dostawczego na terenie całej Rumunii.

2. REALIZACJA I WYSYŁKA ZAMÓWIENIA

Zamówienia złożone i potwierdzone (w tym opłacone, jeśli dotyczy) do godziny 14:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia.

Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w weekendy/dni ustawowo wolne od pracy zostaną wysłane w następnym dniu roboczym.

3. TERMIN DOSTAWY

Średni termin dostawy wynosi 1–3 dni robocze od daty wysyłki przesyłki, na terenie całej Rumunii. Termin ten może się nieznacznie różnić w zależności od miejscowości docelowej oraz ilości przesyłek przetwarzanych przez kuriera w okresach zwiększonego ruchu (święta, promocje itp.).

Podane terminy dostawy mają charakter szacunkowy i nie stanowią z naszej strony wiążącego zobowiązania — opóźnienia spowodowane przez kuriera lub inne okoliczności niezależne od Millefiori nie obciążają naszej firmy.

4. SPOSOBY DOSTAWY

Przy finalizacji zamówienia mogą Państwo wybrać jedną z następujących opcji dostawy:

• Dostawa do domu / pod wskazany adres, za pośrednictwem kuriera Fan Courier.

• Dostawa do paczkomatu Easybox (automat paczkowy Fan Courier), wybranego spośród dostępnych lokalizacji.

• Odbiór osobisty w punkcie/oddziale Fan Courier, wybranym spośród dostępnych lokalizacji.

5. ODBIÓR OSOBISTY W SHOWROOMIE (ARAD)

Oferujemy również możliwość osobistego odbioru produktów bezpośrednio w naszym showroomie Millefiori w Arad.

Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu. Prosimy o kontakt przed udaniem się do showroomu, aby potwierdzić dostępność produktu oraz ustalić przedział godzinowy odbioru.

W celu umówienia terminu i uzyskania szczegółów prosimy o kontakt pod adresem e-mail darius.millefiori@gmail.com.

6. KOSZTY DOSTAWY

Koszt dostawy jest obliczany i wyświetlany w koszyku zakupowym, przed finalizacją zamówienia, w zależności od wybranego sposobu dostawy oraz miejsca docelowego. Odbiór osobisty w showroomie w Arad nie wiąże się z żadnym kosztem transportu.

7. SPRAWDZENIE PRZESYŁKI PRZY ODBIORZE

Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera, w momencie dostawy. Ze względu na delikatny charakter biżuterii ze szkła Murano, jeśli zauważą Państwo uszkodzenia opakowania, prosimy o sporządzenie protokołu szkody wspólnie z kurierem oraz o niezwłoczny kontakt z nami pod adresem darius.millefiori@gmail.com, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sytuację.

8. ZAMÓWIENIA NIEDOSTARCZONE

Jeżeli nie uda się skontaktować z odbiorcą lub odbiorca nie stawi się pod adresem, w dniu i o godzinie ustalonych dla dostawy, bądź nie odbierze przesyłki z paczkomatu Easybox / punktu Fan Courier w terminie wskazanym przez kuriera, zastrzegamy sobie prawo do anulowania danego zamówienia, po czym skontaktujemy się z Państwem w celu wyjaśnienia sprawy.