Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 28. srpen 2026

Millefiori provozuje tento obchod a webovou stránku, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout Vám, zákazníkovi, promyšlený nákupní zážitek ( "Služby"). Millefiori využívá platformu Shopify, díky které Vám tyto Služby můžeme poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme Vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb, nebo s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají v otázkách shromažďování, zpracování a zpřístupňování Vašich osobních údajů přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním a přístupem ke kterékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte tomu, jak jsou Vaše informace shromažďovány, používány a zpřístupňovány, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem "osobní údaje" máme na mysli informace, které identifikují Vás nebo jinou osobu, nebo které lze k Vám či jiné osobě rozumně přiřadit. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly zbaveny identifikačních znaků tak, že Vás nelze identifikovat ani k Vám rozumně přiřadit. V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde žijete, a v míře povolené či vyžadované platnými právními předpisy, můžeme shromažďovat či zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených:

• Kontaktní údaje včetně Vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet, čísel finančních účtů, údajů o platebních kartách, informací o finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně Vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte na seznam přání, nebo které kupujete, vracíte, měníte či rušíte, a Vašich předchozích transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvádíte v komunikaci s námi, například při zaslání dotazu na zákaznickou podporu.
• Údaje o zařízení včetně informací o Vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, Vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Údaje o používání včetně informací o Vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami pracujete či je procházíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od Vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z Vašeho zařízení při používání našich produktů či služeb nebo návštěvě našich webových stránek, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb, včetně situací, kdy je pověřujeme zajištěním určitých technologií a kdy Vaše osobní údaje shromažďují či zpracovávají naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme Vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo které Služby využíváte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s Vámi, zpracování Vašich plateb, vyřízení Vašich objednávek, zapamatování Vašich preferencí a produktů, o které se zajímáte, zasílání upozornění týkajících se Vašeho účtu, zpracování nákupů, vrácení, výměn a dalších transakcí, vytváření, správu a jiné řízení Vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění vrácení a výměn zboží, umožnění zveřejňovat recenze, a k vytvoření pro Vás přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s Vašimi nákupy. Může to zahrnovat i použití Vašich osobních údajů k dalšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k zobrazování online reklam na produkty či služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity v rámci Služeb.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření Vašeho účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního zážitku, k odhalování, vyšetřování nebo řešení případné podvodné, nezákonné, nebezpečné či škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za ochranu přihlašovacích údajů ke svému účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým nesdíleli.
• Komunikace s Vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k tomu, abychom na Vás reagovali, poskytovali Vám efektivní služby a udržovali s Vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platný právní postup, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních institucí, k vyšetřování nebo účasti na civilním dokazování, potenciálních či skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních, a k prosazování nebo vyšetřování možného porušení našich podmínek či zásad.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme Vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti může patřit:

• Se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás vykonávají služby (např. správu IT, zpracování plateb, analýzu dat, zákaznickou podporu, cloudové úložiště, vyřizování a přepravu objednávek).
• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy Vám. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě Vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou Vaše informace používat v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na místě Vašeho bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom informace o Vás nesdíleli za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě Vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. .
• Když nás k tomu pověříte, požádáte nás o to nebo jinak udělíte souhlas se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem doručení produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí či přihlašovacích integrací.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší podnikatelské skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržení platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), za účelem vymáhání platných obchodních podmínek či zásad, a za účelem ochrany či obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či dalších osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o Vašem přístupu ke Službám a jejich používání s cílem poskytovat a zlepšovat Služby pro Vás. Informace, které do Služeb zadáte, budou přeneseny a sdíleny se společností Shopify, jakož i s třetími stranami, které mohou sídlit v jiných zemích, než ve které žijete, s cílem poskytovat a zlepšovat Služby pro Vás. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z Vaší interakce s naším Obchodem, spolu s dalšími obchodníky a se společností Shopify. K poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o Vaší interakci s naším obchodem, spolu s dalšími obchodníky a se společností Shopify. V těchto případech odpovídá za zpracování Vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně reakce na Vaše žádosti o uplatnění práv týkajících se použití Vašich osobních údajů k těmto účelům. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá Vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, můžete navštívit Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na místě Vašeho bydliště můžete uplatnit určitá práva týkající se Vašich osobních údajů zde Portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete sledovat odkazy na stránky, které s námi nejsou spojené ani jimi nejsou kontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a neneseme odpovědnost za ochranu soukromí či bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti či spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které uvedete na veřejných či poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro další uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi či třetí stranou. Uvedení takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na těchto platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k použití dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které nedosáhly zletilosti podle práva Vaší jurisdikce. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádnou skutečnou vědomost o tom, že "sdílíme" nebo "prodáváme" (jak jsou tyto pojmy definovány v platném právu) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání Vašich údajů

Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani zcela nepropustná a nemůžeme zaručit "dokonalé zabezpečení". Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám zašlete, během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých či důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Doba, po kterou uchováváme Vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k vedení Vašeho účtu, k poskytování Služeb, k plnění právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na místě Vašeho bydliště můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji některá nebo všechna z níže uvedených práv. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme Vaši žádost v souladu se zákonem odmítnout.

• Právo na přístup / vědomost. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o Vás vedeme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o Vás vedeme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o Vás vedeme.
• Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o Vás vedeme, a požádat o jejich předání třetí straně, za určitých okolností a s určitými výjimkami.
• Správa preferencí komunikace. Můžeme Vám zasílat propagační e-maily a Vy se z jejich odběru můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení uvedeného v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme Vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se Vašeho účtu nebo objednávek, které jste u nás učinili.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo tak, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá Vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme Vás diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před vyřízením Vaší žádosti můžeme potřebovat ověřit Vaši totožnost, jak to povoluje či vyžaduje platné právo. V souladu s platnými zákony můžete k podání žádostí o uplatnění svých práv pověřit zplnomocněného zástupce. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce doložil, že jste ho zmocnili jednat Vaším jménem, a můžeme rovněž potřebovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na Vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platné právo.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě Vašeho bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP naleznete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Upozorňujeme, že Vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat i mimo zemi, ve které žijete.

Pokud předáme Vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, ledaže by se předávání údajů týkalo země, u níž bylo shledáno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné s cílem zohlednit změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum "Naposledy aktualizováno" a poskytneme oznámení v souladu s platným právem.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit kterékoli z práv, která máte k dispozici, zavolejte prosím na nebo nám napište na darius.millefiori@gmail.com, případně nás kontaktujte na adrese Arad,Str. A.M.Guttembrunn,nr. 72, 310254 Arad AR, Rumunsko. Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem Vašich osobních údajů.