ZÁSADY DOPRAVY A DORUČENÍ

MILLEFIORI

1. VYUŽÍVANÝ PŘEPRAVCE

Objednávky zadané na webových stránkách Millefiori jsou expedovány prostřednictvím kurýrní služby Fan Courier, našeho přepravního partnera zajišťujícího doručení do Česka.

2. ZPRACOVÁNÍ A EXPEDICE OBJEDNÁVKY

Objednávky zadané a potvrzené (včetně platby, je-li relevantní) do 14:00 v pracovní dny jsou expedovány týž den.

Objednávky zadané po 14:00 nebo o víkendech či státních svátcích budou expedovány následující pracovní den.

3. DODACÍ LHŮTA

Průměrná dodací lhůta při doručení do Česka je několik pracovních dnů od data expedice zásilky. Lhůta se může mírně lišit v závislosti na místě doručení a objemu zásilek zpracovávaných přepravcem v obdobích se zvýšeným provozem (svátky, akční nabídky apod.).

Uváděné dodací lhůty jsou orientační a nepředstavují z naší strany pevný závazek – zpoždění způsobená přepravcem nebo jinými okolnostmi, které nejsou v moci společnosti Millefiori, nelze přičítat naší společnosti.

4. ZPŮSOBY DORUČENÍ

Při dokončení objednávky si můžete zvolit jednu z následujících možností doručení:

• Doručení domů / na uvedenou adresu prostřednictvím kurýra Fan Courier.

• Doručení do výdejního boxu Easybox (balíkový automat Fan Courier), dle Vašeho výběru z dostupných míst.

• Osobní vyzvednutí na výdejním místě/pobočce Fan Courier, dle Vašeho výběru z dostupných míst.

5. OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ VE SHOWROOMU (ARAD, RUMUNSKO)

Nabízíme rovněž možnost osobního vyzvednutí produktů přímo v našem showroomu Millefiori v Aradu v Rumunsku.

Tato možnost je dostupná výhradně po předchozí telefonické domluvě. Kontaktujte nás prosím před cestou do showroomu, abychom mohli potvrdit dostupnost produktu a domluvit časový interval pro vyzvednutí.

Pro domluvení termínu a další informace nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese darius.millefiori@gmail.com.

6. NÁKLADY NA DOPRAVU

Náklady na doručení jsou vypočítány a zobrazeny v nákupním košíku před dokončením objednávky, v závislosti na zvoleném způsobu doručení a cílové destinaci. Osobní vyzvednutí ve showroomu v Aradu není spojeno s žádnými přepravními náklady.

7. KONTROLA ZÁSILKY PŘI PŘEVZETÍ

Doporučujeme zkontrolovat neporušenost zásilky za přítomnosti kurýra v okamžiku doručení. Vzhledem ke křehké povaze šperků ze skla z Murana Vás v případě zjištění poškození obalu žádáme, abyste společně s kurýrem sepsali zápis o zjištěném stavu a neprodleně nás kontaktovali na darius.millefiori@gmail.com, abychom mohli situaci co nejrychleji vyřešit.

8. NEDORUČENÉ OBJEDNÁVKY

Pokud se nám nepodaří příjemce kontaktovat nebo se příjemce nedostaví na dohodnutou adresu, datum a čas doručení, případně si zásilku nevyzvedne z výdejního boxu Easybox či pobočky Fan Courier ve lhůtě uvedené přepravcem, vyhrazujeme si právo danou objednávku zrušit a následně Vás budeme kontaktovat za účelem vyjasnění situace.