SZÁLLÍTÁSI ÉS KÉZBESÍTÉSI SZABÁLYZAT

MILLEFIORI

1. AZ ÁLTALUNK HASZNÁLT FUTÁRSZOLGÁLAT

A Millefiori weboldalán leadott megrendeléseket a Fan Courier futárszolgálat, országos szállítási partnerünk kézbesíti.

2. A MEGRENDELÉS FELDOLGOZÁSA ÉS FELADÁSA

A munkanapokon 14:00 óráig leadott és visszaigazolt (adott esetben kifizetett) megrendeléseket még aznap feladjuk.

A 14:00 óra után, illetve hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott megrendeléseket a következő munkanapon adjuk fel.

3. KÉZBESÍTÉSI HATÁRIDŐ

Az átlagos kézbesítési idő a csomag feladásától számítva országos szinten 1–3 munkanap. Ez az időtartam a célállomás helyétől, valamint a futárszolgálat által a forgalmasabb időszakokban (ünnepek, akciók stb.) kezelt csomagmennyiségtől függően kismértékben eltérhet.

A közölt kézbesítési határidők tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek részünkről kötelező érvényű vállalást; a futárszolgálat vagy más, a Millefioritól független körülmények által okozott késedelmekért társaságunk nem tehető felelőssé.

4. KÉZBESÍTÉSI MÓDOK

A megrendelés véglegesítésekor a következő kézbesítési módok közül választhat:

• Házhoz szállítás / az Ön által megadott címre, Fan Courier futárszolgálattal.

• Kézbesítés egy Easybox csomagautomatába (Fan Courier), az elérhető helyszínek közül az Ön választása szerint.

• Személyes átvétel egy Fan Courier ügyfélpontról, az elérhető helyszínek közül az Ön választása szerint.

5. SZEMÉLYES ÁTVÉTEL A SHOWROOMBAN (ARAD)

Lehetőséget biztosítunk arra is, hogy a termékeket személyesen vegye át aradi Millefiori showroomunkból.

Ez a lehetőség kizárólag előzetes telefonos egyeztetés alapján vehető igénybe. Kérjük, mielőtt a showroomba indulna, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék elérhetőségének és az átvételi időpontnak az egyeztetése érdekében.

Az egyeztetéssel és további részletekkel kapcsolatban a darius.millefiori@gmail.com e-mail-címen érhet el minket.

6. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

A szállítási költséget a rendszer a választott kézbesítési módtól és a célállomástól függően számítja ki, és a megrendelés véglegesítése előtt, a kosárban jeleníti meg. Az aradi showroomból történő személyes átvétel esetén nincs szállítási költség.

7. A CSOMAG ÁTVÉTELKORI ELLENŐRZÉSE

Javasoljuk, hogy a csomag épségét már a futár jelenlétében, a kézbesítés pillanatában ellenőrizze. A Murano-üveg ékszerek törékeny jellegére tekintettel, amennyiben a csomagoláson sérülést észlel, kérjük, a futárral közösen vetessen fel jegyzőkönyvet, és azonnal jelezze ezt nekünk a darius.millefiori@gmail.com e-mail-címen, hogy a helyzetet mielőbb rendezhessük.

8. ÁT NEM VETT MEGRENDELÉSEK

Amennyiben a címzett nem érhető el, nem tartózkodik a kézbesítéshez megjelölt címen a megadott napon és időpontban, vagy nem veszi át a csomagot az Easybox automatából/Fan Courier ügyfélpontról a futárszolgálat által jelzett határidőn belül, fenntartjuk a jogot az adott megrendelés törlésére, és felvesszük Önnel a kapcsolatot a további tisztázás érdekében.