Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

Millefiori gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Millefiori si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i Suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure comunica con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, Lei conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e comunicazione delle Sue informazioni descritte nella presente Informativa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano o che possono ragionevolmente essere ricondotte a Lei o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state rese anonime, in modo da non poter più identificare o essere ragionevolmente ricondotte a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le inferenze tratte da tali dati, a seconda delle modalità con cui interagisce con i Servizi, del luogo in cui vive e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, dati della carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferme di pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati sulle transazioni, tra cui gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, resi, scambiati o annullati, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni contenute nelle comunicazioni con noi, ad esempio nell'ambito di una richiesta al servizio clienti.
• Dati del dispositivo, tra cui informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo, tra cui informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, incluse le modalità e i tempi di interazione o navigazione.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei, ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce altrimenti i Suoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda delle modalità con cui interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, incluso l'adempimento del contratto con Lei, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, la gestione e il mantenimento del Suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e scambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può comprendere l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarLe pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e di altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, per garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per individuare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dannose, per tutelare la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è Sua responsabilità mantenere al sicuro le credenziali di accesso. Le consigliamo vivamente di non condividere il nome utente, la password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti, per rispondere alle Sue richieste, per fornirLe servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere agli obblighi di legge applicabili o per rispondere a richieste legali valide, incluse le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità pubbliche, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali di natura contenziosa, e per far rispettare o indagare su eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• Con partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, sulla base della Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i Suoi dati in conformità con le rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere i Suoi dati per mostrarLe pubblicità mirata e attività di marketing basate sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. .
• Quando Lei ci indica, richiede o comunque acconsente alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la spedizione dei prodotti o tramite l'utilizzo di widget dei social media o integrazioni di login.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale, quale una fusione o una procedura fallimentare, per adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili (incluse le risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che invia tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in relazione alle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali per queste finalità, incluse le risposte alle Sue richieste di esercizio dei diritti relativi all'uso dei Suoi dati personali. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti che può esercitare, può visitare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vive, può esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali qui: Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segue link a siti non affiliati o non controllati da noi, La invitiamo a consultare le rispettive politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisce in ambienti pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme social di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o di tali piattaforme di terze parti, senza limiti quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori al di sotto dell'età prevista dalla legge nella Sua giurisdizione per il raggiungimento della maggiore età. Se Lei è genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che i dati personali di persone di età inferiore a 16 anni vengano "condivisi" o "venduti" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile).

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di conservare tali dati per gestire il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del luogo in cui vive, potrebbe disporre di tutti o alcuni dei diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la Sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe e-mail promozionali, e può in qualsiasi momento rinunciare a riceverle utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. In caso di rinuncia, potremmo comunque continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti che può esercitare, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non adotteremo alcuna forma di discriminazione nei Suoi confronti per l'esercizio di tali diritti. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di poter dare seguito alle Sue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, può designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste per Suo conto ai fini dell'esercizio dei Suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo la prova che tale rappresentante sia stato da Lei autorizzato ad agire per Suo conto, e potremmo comunque richiederLe di verificare direttamente con noi la Sua identità. Risponderemo alla Sua richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo relativo alle modalità con cui trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vive, potrebbe avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo alla propria autorità locale di protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, può trovare l'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

La informiamo che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui vive.

Qualora trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati riguardi un Paese ritenuto in grado di garantire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo l'informativa richiesta dalla legge applicabile.

Contatti

Per eventuali domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure per esercitare uno dei diritti a Sua disposizione, La preghiamo di chiamare il o di scriverci all'indirizzo darius.millefiori@gmail.com oppure di contattarci a Arad,Str. A.M.Guttembrunn,nr. 72, 310254 Arad AR, Romania. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.