Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 31. august 2026

Millefiori prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, s cieľom poskytnúť Vám, zákazníkovi, komfortný nákupný zážitok ( "Služby"). Millefiori využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať Vám Služby. Táto Zásada ochrany osobných údajov popisuje, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme Vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup či inú transakciu prostredníctvom Služieb, alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a touto Zásadou ochrany osobných údajov má vo vzťahu k zhromažďovaniu, spracúvaniu a zverejňovaniu Vašich osobných údajov prednosť táto Zásada ochrany osobných údajov.

Prosím, prečítajte si túto Zásadu ochrany osobných údajov pozorne. Používaním a prístupom k akejkoľvek zo Služieb potvrdzujete, že ste si túto Zásadu ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu Vašich údajov tak, ako je opísané v tejto Zásade ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem "osobné údaje," máme na mysli informácie, ktoré identifikujú alebo môžu byť primerane spojené s Vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo boli anonymizované tak, že Vás nemožno identifikovať ani s Vami primerane spojiť. V závislosti od toho, ako komunikujete so Službami, kde žijete, a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platným právom, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať tieto kategórie osobných údajov, vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane Vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných a debetných kariet a finančných účtov, údajov o platobných kartách, informácií o finančnom účte, detailov transakcie, formy platby, potvrdenia o platbe a ďalších platobných údajov.
• Údaje o účte vrátane Vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Údaje o transakciách vrátane produktov, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu obľúbených položiek, kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, ako aj Vašich predchádzajúcich transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvádzate v komunikácii s nami, napríklad pri odosielaní žiadosti zákazníckej podpore.
• Údaje o zariadení vrátane informácií o Vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, Vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
• Údaje o používaní vrátane informácií o Vašej interakcii so Službami, vrátane toho, ako a kedy so Službami komunikujete alebo v nich navigujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z týchto zdrojov:

• Priamo od Vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo použijete Služby, komunikujete s nami, alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane údajov z Vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby, alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich poveríme umožnením určitých technológií a keď v našom mene zhromažďujú alebo spracúvajú Vaše osobné údaje;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame Vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré zo Služieb používate, môžeme osobné údaje používať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb, vrátane plnenia zmluvy s Vami, spracovania Vašich platieb, vybavovania Vašich objednávok, zapamätania si Vašich preferencií a produktov, o ktoré máte záujem, zasielania upozornení súvisiacich s Vaším účtom, spracovania nákupov, vrátenia tovaru, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, správy a inej administrácie Vášho účtu, zabezpečenia dopravy, umožnenia vrátenia a výmeny tovaru, umožnenia zverejňovania recenzií a vytvárania prispôsobeného nákupného zážitku pre Vás, napríklad odporúčania produktov súvisiacich s Vašimi nákupmi. Tento účel môže zahŕňať aj používanie Vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou, a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo na iných webových stránkach, a to aj na základe produktov, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka, a inej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie Vášho účtu, na zabezpečenie bezpečnej platby a nákupného zážitku, na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou alebo škodlivou aktivitou, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za ochranu prihlasovacích údajov k Vášmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s Vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na reagovanie na Vaše požiadavky, na poskytovanie efektívnych služieb a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s Vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platného práva alebo reagovanie na platný právny postup, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo štátnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť v civilnom dokazovaní, potenciálnom alebo skutočnom súdnom spore alebo inom sporovom právnom konaní, ako aj na presadzovanie alebo vyšetrovanie prípadného porušenia našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme Vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s touto Zásadou ochrany osobných údajov. Medzi tieto okolnosti môže patriť:

• So spoločnosťou Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré pre nás vykonávajú služby (napr. IT správa, spracovanie platieb, analýza dát, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a doprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a reklamu voči Vám. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán na základe Vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú Vaše údaje používať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo požiadať nás, aby sme informácie o Vás nezdieľali na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu na základe Vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. .
• Keď nás na to poveríte, požiadate alebo inak vyjadríte súhlas so zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad pri doručovaní produktov alebo pri používaní widgetov sociálnych médií či prihlasovacích integrácií.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej podnikateľskej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, akou je zlúčenie alebo konkurz, s cieľom dodržiavať platné právne povinnosti (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok poskytovania služieb alebo zásad, a na ochranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so Shopify

Služby sú hostované na platforme Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o Vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre Vás. Informácie, ktoré prostredníctvom Služieb odošlete, budú prenesené a zdieľané so spoločnosťou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, ako je krajina Vášho bydliska, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre Vás. Okrem toho, s cieľom pomôcť chrániť, rozvíjať a zlepšovať naše podnikanie, využívame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z Vašich interakcií s naším obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a so Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o Vašich interakciách s naším obchodom, ako aj s inými obchodníkmi a so Shopify. Za týchto okolností je za spracúvanie Vašich osobných údajov zodpovedná spoločnosť Shopify, vrátane vybavovania Vašich žiadostí o uplatnenie práv súvisiacich s používaním Vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa Vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, môžete navštíviť Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify. V závislosti od toho, kde žijete, môžete uplatniť určité práva vo vzťahu k Vašim osobným údajom tu Portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sa rozhodnete kliknúť na odkazy na stránky, ktoré s nami nie sú spojené ani nimi kontrolované, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ostatné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na nich uvedených. Informácie, ktoré uvediete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a/alebo pre používateľov takýchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená, že podporujeme obsah takýchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, s výnimkou toho, čo je uvedené v rámci Služieb.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch, ktoré nedosiahli vek plnoletosti podľa Vašej jurisdikcie. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o ich vymazanie. Ku dňu účinnosti tejto Zásady ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomie o tom, že by sme "zdieľali" alebo "predávali" (v zmysle definícií podľa platného práva) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie Vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani neprekonateľné a nemôžeme zaručiť "dokonalú bezpečnosť." Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám zašlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame Vám nepoužívať nezabezpečené kanály na oznamovanie citlivých alebo dôverných informácií.

Ako dlho uchovávame Vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad či potrebujeme tieto údaje na správu Vášho účtu, na poskytovanie Služieb, na dodržiavanie zákonných povinností, na riešenie sporov alebo na presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva vo vzťahu k svojim osobným údajom. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme Vašu žiadosť odmietnuť v rozsahu povolenom právom.

• Právo na prístup / vedomosť. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o Vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, a požiadať o ich prenos tretej strane, za určitých okolností a s určitými výnimkami.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme Vám zasielať propagačné e-maily a Vy sa môžete kedykoľvek odhlásiť z ich odberu pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme Vám naďalej zasielať nepropagačné e-maily, napríklad týkajúce sa Vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste uskutočnili.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v rámci Služieb, alebo tak, že nás kontaktujete prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa Vaše osobné údaje a aké práva môžete mať, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracúvanými spoločnosťou Shopify, môžete navštíviť https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme Vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Pred spracovaním Vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť Vašu totožnosť, v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platným právom. V súlade s platným právom môžete v mene splnomocniť oprávneného zástupcu na podanie žiadosti o uplatnenie Vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo Vašom mene, a môžeme od Vás požadovať priame overenie totožnosti. Na Vašu žiadosť odpovieme včas, v súlade s platným právom.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame Vaše osobné údaje, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov, alebo podať sťažnosť miestnemu úradu na ochranu osobných údajov. Pre EHP nájdete zoznam zodpovedných dozorných úradov na ochranu osobných údajov tu.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že Vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame Vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, alebo akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, podľa potreby, pokiaľ nejde o prenos do krajiny, ktorá bola určená ako poskytujúca primeranú úroveň ochrany.

Zmeny tejto Zásady ochrany osobných údajov

Túto Zásadu ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Aktualizovanú Zásadu ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia" a poskytneme upozornenie v súlade s platným právom.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo tejto Zásady ochrany osobných údajov, alebo ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z práv, ktoré máte k dispozícii, prosím, zavolajte na alebo nám napíšte na darius.millefiori@gmail.com alebo nás kontaktujte na adrese Arad,Str. A.M.Guttembrunn,nr. 72, 310254 Arad AR, Rumunsko. Na účely platných zákonov o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom Vašich osobných údajov.