ZÁSADY DOPRAVY A DORUČENIA

MILLEFIORI

1. POUŽÍVANÝ KURIÉR

Objednávky zadané na webovej stránke Millefiori sú expedované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti Fan Courier, nášho partnera pre doručovanie na celoštátnej úrovni v Rumunsku.

2. SPRACOVANIE A EXPEDÍCIA OBJEDNÁVKY

Objednávky zadané a potvrdené (vrátane platby, ak je to relevantné) do 14:00 hod. v pracovné dni sú expedované v ten istý deň.

Objednávky zadané po 14:00 hod. alebo počas víkendov či štátnych sviatkov budú expedované nasledujúci pracovný deň.

3. DODACIA LEHOTA

Priemerná dodacia lehota je 1–3 pracovné dni od dátumu expedície zásielky, na celoštátnej úrovni. Lehota sa môže mierne líšiť v závislosti od miesta doručenia a objemu zásielok spracovávaných kuriérom v obdobiach so zvýšenou vyťaženosťou (sviatky, akcie a pod.).

Uvádzané dodacie lehoty sú orientačné a nepredstavujú záväzný prísľub z našej strany, pričom oneskorenia spôsobené kuriérom alebo inými okolnosťami, ktoré nezávisia od Millefiori, nemožno pripísať na vrub našej spoločnosti.

4. SPÔSOBY DORUČENIA

Pri dokončení objednávky si môžete zvoliť jednu z nasledujúcich možností doručenia:

• Doručenie domov / na uvedenú adresu, prostredníctvom kuriéra Fan Courier.

• Doručenie do Easyboxu (výdajný automat Fan Courier), podľa Vášho výberu z dostupných miest.

• Osobné vyzdvihnutie na pobočke Fan Courier, podľa Vášho výberu z dostupných miest.

5. OSOBNÉ VYZDVIHNUTIE V SHOWROOME (ARAD)

Ponúkame tiež možnosť osobného vyzdvihnutia produktov priamo v našom showroome Millefiori v rumunskom meste Arad.

Táto možnosť je dostupná výhradne na základe predchádzajúceho telefonického dohodnutia termínu. Prosím, kontaktujte nás pred tým, ako sa vyberiete do showroomu, aby sme mohli potvrdiť dostupnosť produktu a čas vyzdvihnutia.

Pre dohodnutie termínu a bližšie informácie nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese darius.millefiori@gmail.com.

6. NÁKLADY NA DORUČENIE

Náklady na doručenie sa vypočítajú a zobrazia v nákupnom košíku pred dokončením objednávky, v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia a miesta určenia. Osobné vyzdvihnutie v showroome v Arade nie je spojené so žiadnymi nákladmi na dopravu.

7. KONTROLA ZÁSIELKY PRI PREVZATÍ

Odporúčame Vám skontrolovať neporušenosť zásielky v prítomnosti kuriéra, v čase doručenia. Vzhľadom na krehkú povahu šperkov z muránskeho skla, ak spozorujete poškodenie obalu, prosím, spíšte s kuriérom zápis o zistenom stave a ihneď nás kontaktujte na darius.millefiori@gmail.com, aby sme mohli situáciu čo najrýchlejšie vyriešiť.

8. NEDORUČENÉ OBJEDNÁVKY

V prípade, že príjemcu nie je možné kontaktovať, alebo sa nedostaví na dohodnutú adresu, dátum a čas doručenia, prípadne si nevyzdvihne zásielku z Easyboxu/pobočky Fan Courier v lehote uvedenej kuriérom, vyhradzujeme si právo príslušnú objednávku zrušiť a následne Vás budeme kontaktovať za účelom vysvetlenia.