ПОЛИТИКА ЗА ТРАНСПОРТ И ДОСТАВКА

MILLEFIORI

1. ИЗПОЛЗВАН КУРИЕР

Поръчките, направени на сайта на Millefiori, се изпращат чрез куриерската фирма Fan Courier, наш национален партньор за доставка в Румъния.

2. ОБРАБОТКА И ИЗПРАЩАНЕ НА ПОРЪЧКАТА

Поръчки, направени и потвърдени (включително платени, ако е приложимо) до 14:00 ч. в работни дни, се изпращат в същия ден.

Поръчки, направени след 14:00 ч. или през почивните дни/официалните празници, се изпращат на следващия работен ден.

3. СРОК ЗА ДОСТАВКА

Средният срок за доставка е 1–3 работни дни от датата на изпращане на пратката, в рамките на Румъния. Срокът може леко да варира в зависимост от населеното място на получаване и обема на пратките, обработвани от куриера в периоди с повишен трафик (празници, промоции и др.).

Съобщените срокове за доставка са ориентировъчни и не представляват твърд ангажимент от наша страна — забавяния, причинени от куриера или от други обстоятелства извън контрола на Millefiori, не се вменяват на нашата компания.

4. НАЧИНИ НА ДОСТАВКА

При завършване на поръчката можете да изберете един от следните варианти за доставка:

• Доставка до адрес / посочен адрес, чрез куриер Fan Courier.

• Доставка до Easybox (автомат за пратки на Fan Courier), по Ваш избор измежду наличните локации.

• Лично получаване от център/офис на Fan Courier, по Ваш избор измежду наличните локации.

5. ЛИЧНО ПОЛУЧАВАНЕ ОТ ШОУРУМА (АРАД)

Предлагаме и възможността за лично получаване на продуктите директно от нашия шоурум на Millefiori в град Арад, Румъния.

Тази опция е налична единствено след предварителна уговорка по телефона. Моля, свържете се с нас, преди да посетите шоурума, за да потвърдим наличността на продукта и удобен часови интервал за получаване.

За уговаряне на среща и повече информация можете да се свържете с нас на имейл адрес darius.millefiori@gmail.com.

6. РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА

Разходите за доставка се изчисляват и показват в количката, преди финализиране на поръчката, в зависимост от избрания начин на доставка и местоназначението. Личното получаване от шоурума в Арад не е свързано с никакви транспортни разходи.

7. ПРОВЕРКА НА ПРАТКАТА ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ

Препоръчваме да проверите целостта на пратката в присъствието на куриера, в момента на доставката. Предвид крехката природа на бижутата от муранско стъкло, ако забележите повреди по опаковката, моля, съставете констативен протокол заедно с куриера и се свържете с нас незабавно на darius.millefiori@gmail.com, за да можем да разрешим ситуацията възможно най-бързо.

8. НЕДОСТАВЕНИ ПОРЪЧКИ

В случай че получателят не може да бъде открит или не се яви на посочения адрес, дата и час за доставка, или не вземе пратката от Easybox/офиса на Fan Courier в срока, посочен от куриера, ние си запазваме правото да анулираме съответната поръчка, като ще се свържем с Вас за уточнения.