POLITIKA PRIJEVOZA I DOSTAVE

MILLEFIORI

1. KURIRSKA SLUŽBA

Narudžbe poslane putem internetske stranice Millefiori otpremaju se kurirskom službom Fan Courier, našim partnerom za dostavu iz Rumunjske.

2. OBRADA I OTPREMA NARUDŽBE

Narudžbe poslane i potvrđene (uključujući plaćanje, ako je primjenjivo) do 14:00 sati, radnim danom, otpremaju se isti dan.

Narudžbe poslane nakon 14:00 sati ili vikendom odnosno praznikom otpremaju se sljedećeg radnog dana.

3. ROK ISPORUKE

Prosječni rok dostave iznosi 1–3 radna dana od datuma otpreme pošiljke unutar Rumunjske; za pošiljke prema Hrvatskoj rok isporuke obično je nešto duži, s obzirom na to da se roba otprema iz Rumunjske. Rok se može neznatno razlikovati ovisno o mjestu odredišta i obujmu pošiljaka koje kurirska služba obrađuje u razdobljima s pojačanim prometom (praznici, akcije i slično).

Navedeni rokovi dostave okvirni su i ne predstavljaju čvrstu obvezu s naše strane; za kašnjenja uzrokovana kurirskom službom ili drugim okolnostima koje ne ovise o Millefioriju naša tvrtka ne snosi odgovornost.

4. NAČINI DOSTAVE

Prilikom finaliziranja narudžbe možete odabrati jednu od sljedećih opcija dostave:

• Dostava na kućnu adresu / navedenu adresu, putem kurirske službe Fan Courier.

• Dostava u Easybox (paketomat Fan Courier), po vašem izboru među dostupnim lokacijama.

• Osobno preuzimanje u centru/poslovnici Fan Courier, po vašem izboru među dostupnim lokacijama.

5. OSOBNO PREUZIMANJE U SHOWROOMU (ARAD, RUMUNJSKA)

Nudimo i mogućnost osobnog preuzimanja proizvoda izravno u našem Millefiori showroomu u Aradu, Rumunjska.

Ova opcija dostupna je isključivo uz prethodni telefonski dogovor termina. Molimo vas da nas kontaktirate prije dolaska u showroom, kako biste potvrdili dostupnost proizvoda i dogovorili termin preuzimanja.

Za dogovor termina i dodatne informacije, možete nas kontaktirati na adresu e-pošte darius.millefiori@gmail.com.

6. TROŠKOVI DOSTAVE

Trošak dostave izračunava se i prikazuje u košarici, prije finaliziranja narudžbe, ovisno o odabranom načinu dostave i odredištu. Osobno preuzimanje u showroomu u Aradu ne uključuje nikakav trošak dostave.

7. PROVJERA POŠILJKE PRI PREUZIMANJU

Preporučujemo da cjelovitost pošiljke provjerite u prisutnosti kurira, u trenutku dostave. S obzirom na osjetljivu prirodu nakita od muranskog stakla, ako primijetite oštećenja ambalaže, molimo vas da zajedno s kurirom sastavite zapisnik o utvrđenom stanju te da nas odmah kontaktirate na darius.millefiori@gmail.com, kako bismo situaciju riješili što je brže moguće.

8. NEISPORUČENE NARUDŽBE

Ako primatelja nije moguće kontaktirati ili se ne pojavi na dogovorenoj adresi, datumu i vremenu dostave, odnosno ako ne preuzme pošiljku iz Easyboxa/poslovnice Fan Courier u roku koji odredi kurirska služba, zadržavamo pravo otkazati predmetnu narudžbu, uz naknadni kontakt radi dodatnih pojašnjenja.